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客服主管
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全职| 双流区| 招聘2人| 3-5年经验| 性别不限| 年龄不限| 大专| 0人浏览
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成都晟城城市管理服务有限公司
联系人: 何老师
职位描述
【工作内容】
1、统筹项目客户满意度提升,确保物业费收缴率及各项经营指标高效达成。
2、全面负责项目客服团队建设与管理,涵盖人员组建、培训赋能、梯队培养、激励留任及团队文化塑造。
3、主导重点客户关系维护与深度沟通,推动社区社群运营,增强客户粘性。
4、策划并执行项目级社区文化活动,协同落实单位级活动,强化品牌宣传与社区氛围。
5、协助项目经理开展外联工作,高效协调政府机构、开发商、外包单位及相关职能部门。
6、其他工作:完成上级领导和单位领导交办的临时性任务。

【自定义:应聘方式】
网上报名:https://companyads.51job.com/companyads/2026/cd/KGXC07/index.html
报名截至2026年11月8日23:59。
招聘不收取任何费用。

【自定义:任职要求】
1、年龄:40周岁以下。
2、学历:专科及以上学历。
3、专业:物业管理、酒店管理等相关专业优先。
4、履历:至少3年中高端住宅客服管理经验,熟悉项目交付,服务策划及客群关系管理,有业委会沟通实战经验者优先。
5、能力:具备优秀的突发事件应急处置能力与问题预判解决能力。
6、其他:品行端正、作风务实、廉洁自律,具备优秀的抗压能力、执行力。

【自定义:其他】
综合年薪8-11万。
工作地点
四川省成都市双流区银河路三段66号成都芯谷金融中心T1塔楼L12-1号(单位注册地址)
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